Le pictogramme de mon diffuseur est rouge, quoi faire ?

Sommaire

Au niveau de la supervision de votre TVTools WebAccess vous observez que l’icône associée à votre diffuseur est de couleur rouge. Voici la démarche à suivre :

1ère action

Débranchez puis rebranchez votre player en déconnectant et reconnectant le câble d’alimentation.

Après le redémarrage, tout devrait fonctionner normalement. Si ce n’est pas le cas, passez à l’étape suivante.

2ème action

Vérifiez que votre connexion fonctionne correctement. Pour cela, nous conseillons soit de brancher votre player sur une autre prise et de tester celle-ci avec un autre matériel électronique.

3ème action

Contactez le support TVTools sur ce lien.

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